退货流程
1,如果您需要退货
(1)可在车云航官网走入车云航下端在线留言窗口,提供您的退货商品名称及订购商品的日期、订单号、手机号;
(2)可以直接拨打售后电话18600436282,或发送短信至18600436282;
2,车云航收到退货信息后会回复您退货地址,您可以打包安排发货至车云航并附带上车云航销售清单及原包装盒;
注:退货产品,公司拒收运费到付件,请联系当地快递公司邮寄现付运费。
3,发货过程需要注意将退货商品进行仔细包装,如车云航在收货时候发现退货商品已破损或者退货商品及附件丢失,车云航均不给与处理退货服务,并不承担责任,敬请谅解;
4,车云航收到您退货以后会安排给您处理退货退款,同时会联系您跟您索要退款帐号与告知您退款周期(正常周期为3-7天);
5,车云航给您退款后,会给您打电话或信息通知,到时望您注意查收退款.