退货政策
1,全新正厂件及品牌件需具备以下几点:
(1)商品本身、商品原包装及商品标签没有损坏,商品没有装车;
(2)商品及赠送品,销售清单等齐全;
(3)车云航配送日期起至返货到车云航售后部门时间不超过25天;
2,拆车件、下线件需具备以下几点:
(1)商品外观在原来基础上没有新的伤口,商品标签没有损坏;
(2)商品及赠送品,销售清单等齐全;
(3)车云航配送日期起至返货到车云航售后部门时间不超过20天;
(4)拆车件及下线件如装车不能正常使用,需出示是商品质量问题证明,车云航给与换货或者退货退款;
注:以下2种情况车云航均不给与处理退货。
(1)订货商品,如不是商品型号不对,均不给与处理退货;
(2)客户退货商品不是车云航所销售产品;
(3)退货产品,如是车云航发错,车云航承担返货运费(标注运费),如果客户要错货,客户应自行承担返货运费;